Luceos Smart Service Management
Wybierz moduły dostosowane do Twoich potrzeb
Poniższe ceny dotyczą 1 użytkownika za 1 miesiąc w przypadku użycia Chmury Luceos Smart.
WERSJA PODSTAWOWA
$$$
-
Zlecenia
-
Dane klientów
-
Baza urządzeń i lokalizacji
-
Kalendarze
-
Aplikacje mobilne
-
Elektroniczne protokoły serwisowe
-
Panele zarządcze
-
Planowanie zleceń na mapie
-
Optymalizacja tras pracownika oraz zespołu
-
Statusy zleceń, etapy realizacji
-
Przypomnienia i powiadomienia
-
Raporty
-
Kontrola uprawnień użytkowników
od 25
PLN
$$$
CZASY PRACY
Możliwość rejestracji czasów pracy związanych z realizowanymi zleceniami serwisowymi. Raporty. Wykrywanie nieprawidłowości w czasach pracy na podstawie danych o lokalizacji, historii zleceń.
od 10
PLN
$$$
DOKUMENTACJA I ZDJĘCIA
Dokumentacja elektroniczna zlecenia, zgłoszeń, urządzeń itd. Zdjęcia i załączniki. Dostęp do dokumentacji z aplikacji mobilnej także w trybie offline.
od 10
PLN
$$$
KATALOGI CZĘŚCI, MATERIAŁÓW I USŁUG
Zarządzanie katalogiem części, materiałów i usług. Tworzenie ofert serwisowych. Użycie części i usług podczas realizacji zleceń serwisowych. Dostęp do katalogów części, materiałów i usług w aplikacji mobilnej także w trybie offline. Możliwość automatycznej integracji z katalogami w systemie ERP lub FK.
od 25
PLN
$$$
POWIADOMIENIA SMS i E-MAIL
Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS wysyłane do użytkowników, klientów, podwykonawców związane z realizacją różnych etapów zgłoszenia czy zlecenia serwisowego. Integracja z modułem przypomnień oraz zleceń powtarzalnych.
od 25
PLN
$$$
PROJEKTY
Zarządzanie projektami z wykorzystaniem zleceń, zgłoszeń i zadań. Zarządzanie budżetem projektu i automatyczna rejestracja kosztów w oparciu o czas pracy, przejazdy, użyte części i materiały.
od 10
PLN
$$$
MAGAZYNY CZĘŚCI I MATERIAŁÓW
Zarządzanie stanem części znajdującym się w mobilnym (samochodowym) magazynie serwisanta. Możliwość automatycznej integracji z systemem ERP lub FK i generowaniem dokumentów magazynowych oraz faktur.
od 10
PLN
$$$
POZYCJE I TRASY PRACOWNIKÓW
Rejestracja pozycji oraz tras przejazdów pracowników mobilnych na podstawie sygnału GPS, GSM z aplikacji mobilnej lub danych z systemu flotowego. Podgląd tras oraz pozycji pracowników terenowych na mapach dostępnych w Portalu Luceos Smart.
od 15
PLN
$$$
DELEGACJE
Zarządzanie i obsługa delegacji i wydatków. Wspiera rozliczanie delegacji i czasów pracy powiązanych ze zleceniami. Automatyzacja rozliczenia pracowników. Dostępne w Portalu i aplikacji mobilnej.
od 15
PLN
$$$
CHECKLISTY SERWISOWE
Dowolna ilość konfigurowalnych list kontrolnych/checklist wypełnianych podczas realizacji zlecenia serwisowego przez Serwisanta w aplikacji mobilnej Luceos Smart.
od 15
PLN
$$$
PORTALE KLIENTA I PODWYKONAWCY
Dedykowane Portale WWW przeznaczone dla Klientów lub dla Podwykonawców, każdy dostosowany do dedykowanego procesu obsługi Klienta oraz Podwykonawcy. Portal WWW pozwala Klientom i Podwykonawcom na tworzenie, edycję oraz wgląd w: zgłoszenia, zlecenia, dokumentację czy urządzenia.
od 10
PLN
$$$
ZGŁOSZENIA SERWISOWE
Rejestracja zgłoszeń serwisowych w formie modułu Service Desk. Integracja z bazą danych klientów, lokalizacji oraz urządzeń. Automatyczna integracja z Portalem Klienta, Portalem Poddostawcy oraz aplikacjami mobilnymi z rodziny Luceos Smart Apps. Szybkie wystawianie zleceń oraz automatyczne powiadomienia e-mail i SMS.
od 10
PLN
$$$
ZADANIA I PRZEPŁYWY PRACY
Tworzenie zadań związanych ze zleceniami, zgłoszeniami oraz nadzór nad ich realizacją przez członków zespołu. Moduł zadań integruje się z innymi modułami, jak Dokumentacja i Zdjęcia, Projekty oraz Portalem Klienta i Portalem Poddostawcy. Tworzenie zadań z możliwością sterowania ich realizacji w ramach konfigurowalnych przepływów pracy.
od 10
PLN
$$$
ZARZĄDZANIE UMIEJĘTNOŚCIAMI
Klasyfikacja pracowników i podwykonawców wg. katalogu posiadanych umiejętności oraz certyfikatów. Wspomaganie procesu wyboru zespołu zgłoszenia lub zlecenia w oparciu o wymagane umiejętności i typ pracy lub urządzeń.
od 10
PLN
$$$
UMOWY SERWISOWE
Zarządzanie warunkami umów serwisowych klientów, podwykonawców oraz partnerów. Automatyczne monitorowanie kosztów i rentowności umów. Katalog urządzeń i lokalizacji objętych poszczególnymi umowami.
od 10
PLN
$$$
PŁATNOŚCI MOBILNE
Integracja z usługami DotPay, PayU i innymi w zakresie automatycznego pobierania płatności za zrealizowane zlecenia serwisowe wprost z aplikacji mobilnej Luceos Smart. Zarządzanie stanem płatności oraz wielkością prowizji. Integracja z systemem ERP lub FK w zakresie automatycznego generowania paragonów i faktur.
zapytaj o wycenę