Depositphotos_11026164_l-2015.panda.jpg

ИНТЕГРАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ОБРАБОТКИ И РАСЧЕТА ЗАКАЗОВ БЛАГОДАРЯ СИСТЕМАМ КЛАССА ERP и FSM

Причина?

Данные о проделанной работе, отправляемые распределенными бригадами, поступают с задержкой, в виде бумажрных документов или сканов. Они, как привило, требуют ручного ввода в систему ERP, что является очень трудоемким процессом, в котором часто появляются ошибки. Среднее время от оформления заказа до выставления счета вычисляется в неделях, а количество жалоб превышает 5%.

Для чего?

После интеграции данных, то есть внедрения механизмов, позволяющих синхронизировать и идентифицировать записи клиентов и другие словари в системах ERP и FSM, был запущен автоматический поток данных, как часть интегрированного процесса расчета заказов. После завершения заказа система FSM автоматически отправляет все данные, необходимые для выставления счета-фактуры за заказ.

Сочетание процессов выполнения заказов в системе FSM и ее урегулирования в системе ERP позволило сократить административную работу на 90%. Ошибки были практически устранены, а жалобы, как правило, были связаны с коммерческими договоренностями или качеством услуги.

МОДЕРНИЗАЦИЯ

  • Интеграция процессов между системами ERP и FSM

  • Интеграция базы клиентов и словарей

  • Отказ от бумажных документов

ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Внедрение мобильного приложения

  • Внедрение Порталов для клиента, субподрядчиков и руководителей проектов

  • Внедрение 100% электронного документооборота