Управление отсутствиями в сервисной команде

Ключевым элементом в планировании графика выполнения сервисных работ является информация о доступности сервисного персонала, а в частности информация о планированных отсутствиях.

Заявления на отпуск и изменение статуса отсутствия в мобильном приложении Luceos Smart

Функция управления и планирования отсутствий работает как на веб-портале, так и в мобильном приложении. Как только сотрудник (например, сервисный специалист) сообщает о планируемом отсутствии через мобильное приложение, Координатор незамедлительно получает об этом уведомление. После этого Координатор может подтвердить или отклонить заявку сотрудника.

ABSENCES_002.panda.png

Планирование отсутствий - календари заказов и отсутствий

Интеграция модуля отсутствий с календарем выполнения сервисных работ позволяет Координатору сразу увидеть, какие сотрудники могут принять заказ на сервисное обслуживание, а кто в данный момент недоступен. Это оптимизирует процесс планирования и повышает эффективность работы сервисного персонала.

ABSENCES_001.panda.png

Мгновенный обмен данными между полевой командой и офисом

Благодаря синхронизации мобильного приложения с веб-порталом Координатор может быстро и успешно реагировать на любые изменения в графике. Модуль отсутствий также упрощает прием заявлений на отпуск, что позволяет значительно уменьшить количество административной работы.