top of page

Современное управление

полевыми работниками

  • Веб-портал для координатора сервисных услуг и менеджеров компании

  • Мобильные приложения для полевых работников, заказчиков, субподрядчиков

  • Веб-портал для клиентов

  • Веб-портал для Партнеров/Субподрядчиков

  • Доступ к продуктам на планшете, ​​смартфоне, также в автономном режиме 

podpis-na-ekranie-urzadzenia_pl.png

Автоматизация деятельности
Вашей полевой команды

Luceos Smart — это комплексная система управления персоналом, работающая по схеме SaaS.

​

Luceos Smart состоит из десятков функциональных модулей, предназначенных для контроля и поддержки различных областей  работы персонала и управления технической инфраструктурой.

​

Luceos Smart интегрирует процессы и данные независимо от источника и местоположения, что позволяет принимать более обоснованные решения и работать быстрее и эффективнее

​

Luceos Smart может работать в качестве независимой IT-системы с функциями ERP и CRM или же как полностью интегрированное программное решение в существующую IT-структуру вашей компании.

Базовая версия

  • Планирование заказов на карте

  • Оптимизация маршрутов  рабочих и сервисных команд

  • Мониторинг статуса задачи, этапов ее выполнения

  • Аварийное обслуживание, массовое обслуживание

  • Напоминания и уведомления

  • Отчеты

  • Управление правами доступа пользователей

  • Заказы

  • Данные клиентов

  • База данных оборудования и локализаций

  • Календари

  • Мобильные приложения

  • Электронные сервисные протоколы

  • Панели управления для руководителей

Сервисный полевой персонал

  • Доступ к центральной базе данных организации

  • Мобильный склад, онлайн заказ запчастей и оферты

  • Электронные сервисные протоколы и контрольные списки обслуживания

  • Детальная история действий

  • Расчет командировочных расходов

  • Формуляры заявлений на отпуск

  • Мобильное приложение, работающее также off-line

  • График работ и статус реализации заказа

  • Местоположения

  • Учет рабочего времени

  • Навигация и карты Google

  • Запчасти и материалы

  • Фотодокументация и электронная документация

Главный портал

Координирующий персонал

  • Формуляры заявлений на отпуск

  • Учет командировок

  • Учет рабочего времени

  • Мониторинг маршрутов и текущей позиции

  • Быстрая регистрация заявок

  • Документация

Дополнительные возможности

Управление эффективностью

  • Автоматическое измерение и презентация КПЭ

  • Конфигурируемые панели управления

  • Автоматический расчет затрат для клиентов, объектов и оборудования 

  • Автоматическое отслеживание и регистрация ошибок и сбоев

Коммуникация с клиентом

  • База данных фирм и контактов

  • Портал Клиента

  • Мобильное приложение для клиента

  • Электронные документы и протоколы

  • E-mail и SMS оповещения

  • Электронные анкеты

Бюджетирование

  • Учет трудозатрат, использованных запчастей и материалов, маршрутов

  • Расчет затрат на основе прайс-листов и динамичных рыночных расценок

  • Создание накладных и других документов складского учета

Каталоги деталей и услуг

  • Каталоги с прайс-листами

  • Доступ к каталогам через мобильное приложение

  • Регистрация деталей и услуг

  • Регистрация деталей и услуг извне каталога

  • Заявки на закупку деталей и материалов

  • Онлайн оферты и предложения

Рабочее время и отсутствия

  • Автоматический учет рабочего времени в мобильном приложении

  • Учет и планирование отпусков и отсутствий

  • Мониторинг сверхурочной работы и контроль за пересечением отпусков

Сервисная документация

  • Управление документацией оборудования, клиентов и заказов через Веб-портал и мобильное приложение

  • Комментарии и предупреждения

  • Сервисные договора

  • Штрих-коды и коды QR

Коммуникация с персоналом

  • Мобильное приложение

  • E-mail оповещения и SMS рассылки

  • Регистрация рабочего времени, местоположения и статуса заказа в режиме реального времени

Гибкое планирование

  • Карта местоположений,  маршруты и текущие местоположения технических работников

  • Командные заказы

  • Рабочие группы и отделы

  • Управление расписанием 

Сервисное обслуживание

  • Регистрация сервисных заявок через Веб-портал и мобильное приложение

  • Мониторинг статуса заказа, этапов его выполнения

  • E-mail и SMS уведомления

  • Регистрация заявок клиентом: e-mail, портал клиента, мобильное приложение

bottom of page