zarządzanie katalogami

Каталоги запчастей, материалов и услуг

Система Luceos Smart предоставляет ряд функций, связанных с управлением каталогами запасных частей, деталей и услуг. Система может самостоятельно формировать каталоги или загрузить готовые каталоги с финансово-складской системы или ERP системы. Определенные каталоги также могут быть доступны через мобильное приложение Luceos Smart, что позволяет вести учет выполненных услуг и использованных запасных частей.

Управление затратами на используемые материалы и детали

Хорошо сформированные каталоги и грамотное управление временем и трудозатратами сервисных работников позволяют точно рассчитать внутренние затраты на сервисное обслуживание, поддержать корректное управление складом, и обеспечивают удобную систему расчета с клиентами.

zarządzanie katalogami części
zarządzanie katalogami materiałów
zarządzanie katalogami usług

База данных оборудования - элементы устройств, история работ и замененных деталей

​Система позволяет конкретно определять конфигурацию каждого устройства и оборудования проходящего сервисное обслуживание.

 

Сочетание выше описанных данных и остальных функций мобильного приложения Luceos Smart открывают Специалисту доступ к следующей информации:

  • Структура обслуживаемого устройства.

  • Журнал замененных деталей.

  • Строгая отчетность о деталях и запчастях: отправленных клиенту, взятых со склада, использованных во время техобслуживания, полученных от клиента, возвращенных на склад после выполнения заказа.

  • Детальная отчетность об оказанных услугах.

zarządzanie katalogiem usług
zarządzanie katalogiem materiałów
CATALOGUE_008.panda.png
CATALOGUE_007.panda.png

Добавление материалов и запасных частей извне существующих каталогов

Существует также возможность ввода в систему деталей или запчастей приобретаемых во время обслуживания (например, масло для двигателя, приобретенное на АЗС).

Веб-портал и мобильное приложение производят обмен данными в режиме реального времени, что позволяет автоматически произвести финансовый расчет заказа и выставить счет-фактуру на месте, незамедлительно после выполнения заказа.​

CATALOGUE_006.panda.png

Онлайн заказы запчастей

Мобильное приложение Luceos Smart может создавать заказы на запчасти, которые могут понадобиться специалисту по обслуживанию для выполнения сервисных работ.

Используя встроенный каталог запасных частей и деталей, Специалист может полностью обозначить спецификацию заказа запчастей, выбрать конкретные детали и указать их количество. Данные из такого заказа автоматически передаются заинтересованным лицам, например, Координатору. В случае интеграции с внешней ERP системой, складской системой или с функцией мобильных складов, введенные заказы могут быть автоматически зарегистрированы во внешней системе.

Интеграция системы Luceos Smart с системой управления складами ускоряет и оптимизирует выполнение сервисных заказов, повышает эффективность работы полевых сотрудников, а также упрощает планирование работ, благодаря доступной в режиме реального времени информации о сроках выполнения задач и доступности деталей и запчастей.

Оферты онлайн

Мобильное приложение системы Luceos Smart предоставляет возможность создания специализированных, индивидуальных смет расходов на предоставляемые услуги и запчасти, непосредственно во время выполнения сервисного обслуживания у клиента.

Эта функция полезна в ситуациях, когда специалист, выполняя сервисное обслуживание оборудования, рекомендует дополнительные услуги (например, замену деталей), а клиент просит оценить предполагаемые дополнительные расходы. В данном случае оферта полностью базируется на фактических потребностях заказчика, и создается специалистом непосредственно при осмотре оборудования.