produkcja oprogramowanie

ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЦИФРИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ КОМАНДАМИ 

 

Причина?


Отсутствие эффективной связи между операторами производственного оборудования и бригадой по техническому обслуживанию в условиях больших производственных цехов приводит к длительному времени реагирования на аварии и неисправности оборудования, и при неправильной расстановке приоритетов задач представляет угрозу для потока работ.

Решение:

Операторы оборудования получили мобильное приложение, которое поддерживает процесс регистрации заявок на сервисное обслуживание и  геолокацию, сканер штрих-кода и возможность добавления фотографий. Руководители производственных подразделений и команда технического обслуживания получили веб-портал, позволяющий отслеживать работу над заявками и заказами, и принимать оптимальные решения.


Сервисные заказы обрабатываются через мобильное приложение Luceos Smart. Система дополнительно регистрирует текущие показатели машин и на их основе планирует периодические проверки и другие работы.

Электронное общение с помощью мобильных приложений и порталов улучшило обмен информацией между командами. Контроль процессов в режиме реального времени позволил принимать лучшие решения, а отчеты дали возможность детально анализировать причины сбоев и внедрять дальнейшие усовершенствования рабочего процесса.

МОДЕРНИЗАЦИЯ

  • Внедрение системы сервисных заявок и заказов

  • Внедрение мобильного приложения

  • Автоматизация циклических задач

ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Внедрение мобильного приложения и Портала

  • Сокращение времени реакции на неисправность

  • Сокращение простоя производства