Электронные протоколы выполнения сервисных заказов

​После выполнения заказа на сервисное обслуживание в мобильном приложении Luceos Smart можно сгенерировать электронный протокол выполнения заказа, к которому можно также добавить подпись клиента, используя экран мобильного устройства.

​

Автоматическое генерирование сервисного протокола

Luceos Smart генерирует PDF-документ, содержащий всю информацию из протокола, в том числе и подпись клиента. Протокол также автоматически пополняется дополнительными сведениями собранными во время выполнения заказа:

• Данные о заказе,

• Данные об использовании запасных частей/деталей,

• Данные о рабочем времени (в том числе доезд и затраты времени на выполнение задачи),

• И многое другое.

 

База данных - электронная документация выполненных работ

Протокол выполнения заказа находится в системе Luceos Smart в документации данного заказа, и в дальнейшем доступен в истории сервисного обслуживания каждого из устройств, к которым он относится.

​

Адаптация шаблонов и объема данных в протоколе к индивидуальным потребностям клиента

Объем данных, добавляемых во время заполнения протокола (формат документа, способ передачи данных, получатели протокола) настраивается в соответствии с конкретными требованиями Клиента во время внедрения системы Luceos Smart.

 

Благодаря модулю "Контрольные списки обслуживания" в протокол выполнения заказа можно добавлять дополнительные сведения, связанные с соблюдением стандартов качества и безопасности труда.

​