serwis do zarządzania nieruchomościami

ПІДТРИМКА УПРАВЛІННЯ НЕРУХОМІСТЮ

 

Причина?


Управління нерухомістю в ХХІ столітті пов'язане з реалізацією складних бізнес-процесів, які відповідають високим вимогам різних груп клієнтів, користувачів офісів, орендаторів комерційних приміщень, складів тощо. Через насиченість об'єктів складною технічною інфраструктурою, залучення фахівців різних галузей та багатьох субпідрядників до ефективної роботи організації відповідальної за управління нерухомістю неможливе без сучасної ІТ-системи.

Така система повинна забезпечувати ефективну та дієву координацію та комунікацію між усіма учасниками складних бізнес-процесів. Без такої підтримки неможливо гарантувати низькі витрати на обслуговування нерухомості, ефективну інфраструктуру, а також безпеку і задоволеність клієнтів.


Luceos Smart Service Management забезпечує всі ключові функції для забезпечення повного контролю над об'єктами нерухомості та командами, які їх обслуговують.

Типова конфігурація системи Luceos Smart Service Management, пов’язана з обслуговуванням майна, включає в себе:

  • Управління заявками на сервісне обслуговування - при підтримці таких інструментів, як Call Center, Портал Клієнта, мобільний додаток для клієнта та інтеграція із системами BMS та технічною інфраструктурою, з ціллю автоматичного моніторингу та контролю пристроїв та їх параметрів.

  • Управління сервісними замовленнями - разом із функціями, що автоматизують та оптимізують планування, розподіл, нагляд та врегулювання робіт, що передаються підрядникам та різним внутрішнім та зовнішнім структурам.

  • Електронний обіг документів (фотографій), у тому числі електронних звітів.

  • Контроль різних джерел витрат у режимі реального часу
     

МОДЕРНІЗАЦІЯ

  • Впровадження мобільних додатків та Порталів для всіх учасників процесу

  • Електронний нагляд за технічною інфраструктурою

  • Автоматизація планування та здійснення робіт з технічного обслуговування

ПЕРЕВАГИ

  • Покращення ремонту та зменшення кількості несправностей

  • Зниження адміністративних витрат

  • Підвищення ефективності та результативності технічного обслуговування