Люди, які керують сервісними бригадами, добре знають, що циклічні замовлення становлять значну частину виконуваних робіт. Саме з цієї причини циклічні замовлення становлять ключовий елемент, оптимізація якого, безумовно, сприятиме збільшенню ефективності роботи обслуговуваних машин. Більше того, проведення періодичних та профілактичних оглядів зменшить час простою та кількість потенційних збоїв, а їх відповідне планування повинно узгоджуватися з роботою всієї виробничої лінії, щоб мінімізувати вплив на її ефективність. Давайте дізнаємося як керувати циклічними замовленнями.
Вплив циклічних замовлень на функціонування сервісних бригад
Найважливішими елементами, що дозволяють ефективно керувати циклічними та повторними замовленнями, є вибір правильного часу для обслуговування даного пристрою і чітке визначення обсягу робіт. Звичайно, ці дії можна планувати "вручну", але дуже швидко це може стати надзвичайно складною проблемою, особливо якщо ми розвиваємо нашу компанію і замовлень стає щораз більше. Ще однією проблемою буде обслуговування пристроїв, які мають різні характеристики і розташовані в різних місцях, що, безумовно, ускладнить створення графіків роботи. У такій ситуації найкращим рішенням може бути вибір сучасного ІТ-рішення, яке допоможе вам автоматизувати та оптимізувати управління циклічними замовленнями.
Циклічні замовлення - як управляти ними належним чином?
Як управляти циклічними замовленнями, щоб досягти найкращих результатів? Багато сервісних компаній планують свою роботу відповідно до рекомендацій виробників відповідних пристроїв. Однак варто підкреслити, що цей підхід не враховує специфіку використання обладнання на даному підприємстві. Сфера діяльності, робочі параметри, а також навантаження є ключовими елементами, які можуть впливати на швидший або повільніший знос машини. Іншим фактором, важливим при плануванні циклічної роботи, є комплексні дані про стан пристрою, замінені деталі або попередні несправності. Регулярне оновлення технічних параметрів - за допомогою програмного забезпечення, системи управління машиною або введення даних вручну - дозволяє розрахувати інтервали технічного обслуговування вашого обладнання.
Керування циклічними замовленнями онлайн
Сучасні системи управління сервісними послугами, такі як Luceos Smart, здатні автоматично прогнозувати та планувати сервісні заходи, пов’язані з технічним обслуговуванням машин, а також потенційним ризиком виходу з ладу обладнання. Що важливо, інноваційні ІТ-рішення пропонують ряд корисних функцій, які допомагають у всебічній обробці циклічних та повторюваних замовлень. Одним із ключових елементів такої системи є база даних пристроїв, яка містить основну інформацію про машини та дає змогу вибрати відповідну схему циклічних замовлень. Співробітники можуть використовувати зручний мобільний додаток, який дозволяє керувати процесом виконання замовлення та доповнювати систему поточними параметрами даного пристрою. Звичайно, надзвичайно корисним буде також додаток, який може автоматично зчитувати параметри вибраних машин та надсилати дані до центральної бази знань. Програмне забезпечення для сервісу Luceos Smart також дозволяє детально реєструвати витрати на обслуговування окремих пристроїв та забезпечує функцію прогнозування таких витрат у майбутньому, що дозволяє враховувати їх під час планування бюджету. Крім того, програмне забезпечення також дозволяє генерувати різноманітні статистичні дані та звіти, які значно полегшують планування періодичних замовлень, що дозволяє мінімізувати незаплановані простої або передбачити можливі збої обладнання.
Переваги автоматизації управління повторюваними та циклічними замовленнями
Якими перевагами від впровадження системи управління повторюваними замовленнями може скористатися ваша сервісна компанія ? Однією з головних переваг є зменшення витрат на координацію та адміністрування графіків замовлень, а також економія часу працівників, які виконували б ці завдання. Вибір сучасного ІТ-рішення також сприяє підвищенню ефективності роботи машин та суттєвому скороченню будь-якого незапланованого простою. Регулярне технічне обслуговування дозволяє мінімізувати кількість відмов та збоїв, а також зменшує вартість їх потенційних наслідків . У свою чергу, ретельний моніторинг стану всього обладнання та контроль витрат на їх обслуговування та ремонт дозволяють приймати рішення про модернізацію або заміну приладів, які базуються на об’єктивних даних.