INTEGRACJA PROCESU OBSŁUGI I ROZLICZANIA ZLECEŃ OBEJMUJĄCA SYSTEMY KLASY ERP ORAZ FSM

​

Dlaczego oprogramowanie dla budownictwa?

 

Dane o wykonanych pracach przesyłane przez rozproszone zespoły docierają z opóźnieniem w formie papierowej lub skanów. Wymagają ręcznego wprowadzania do systemu ERP. Jest to pracochłonne i obarczone błędami. Średni czas od realizacji zlecenia do wystawienia faktury liczony jest w tygodniach, a liczba reklamacji przekracza 5%.

​

Po integracji danych tj. wprowadzenia mechanizmów pozwalających na synchronizację i identyfikację rekordów klientów oraz innych słowników w systemach ERP i FSM uruchomiono automatyczny przepływ danych w ramach zintegrowanego procesu rozliczenia zlecenia. System FSM po zakończeniu realizacji zlecenia automatycznie przesyła wszystkie dane niezbędne do wystawienia faktury za wykonane zlecenie.

​

Połączenie procesów realizacji zlecenia w systemie FSM z jego rozliczeniem w systemie ERP pozwoliły na ograniczenie prac administracyjnych o 90%. Praktycznie wyeliminowano błędy, a reklamacje związane są zwykle z ustaleniami komercyjnymi bądź jakością usługi.