top of page

Zarządzanie nieobecnościami w zespole serwisowym

Informacja o dostępności zespołu serwisowego, a w szczególności o planie nieobecności jego członków, to niezbędny element w procesie budowania harmonogramu wykonania zleceń serwisowych. Dzięki naszemu programowi do zarządzania urlopami możesz skorzystać z łatwego w obsłudze systemu jej ewidencji, zamiast spisywać klasyczną listę nieobecności pracowników. Obsługuje on nie tylko urlopy wypoczynkowe, lecz także zwolnienia lekarskie, wyjazdy szkoleniowe, delegacje czy inne formy czasowej niedyspozycyjności członków zespołu. 

Ewidencja urlopów w programie Luceos Smart agreguje dane z różnych źródeł – od planowanych absencji zgłaszanych z wyprzedzeniem, aż po nagłe nieobecności rejestrowane bezpośrednio w dniu wystąpienia. W rezultacie nasz system tworzy kompletny obraz dostępności zasobów ludzkich w danym miejscu i czasie. 

Wnioski urlopowe i zmiana statusu nieobecności w aplikacji mobilnej Luceos Smart

Funkcja zarządzania nieobecnościami działa zarówno w portalu, jak i w aplikacji mobilnej. Pracownik terenowy zgłasza nieobecność, korzystając z aplikacji, a koordynator natychmiast zostaje o niej poinformowany. Koordynator zatwierdza lub odrzuca zgłoszony przez pracownika wniosek. Taka ewidencja urlopów w programie online to rozwiązanie korzystne zarówno dla pracodawcy, jak i wszystkich zatrudnionych. Nasz system zarządzania nieobecnościami sprawia, że proces rozpatrywania wniosków staje się transparentny, co eliminuje nieporozumienia. Pracownicy otrzymują natychmiastowe powiadomienia o decyzji dotyczącej ich absencji – bez konieczności wielokrotnego dopytywania o status zgłoszenia.

program do zarządzania nieobecnościami pracowników
zarządzanie nieobecnościami serwisu
zarządzanie nieobecnościami w zespole

Planowanie nieobecności - kalendarze zleceń i nieobecności 

Integracja modułu nieobecności z kalendarzem zleceń sprawia, że koordynator od razu widzi, którym pracownikom może przekazać zlecenie do realizacji, a którzy będą w danym momencie niedostępni. Program do ewidencji urlopów wizualizuje zaplanowane absencje bezpośrednio w kontekście kalendarza operacyjnego, wykorzystując graficzne oznaczenia dni wolnych, które natychmiast sygnalizują ograniczoną dostępność określonych specjalistów. Taka ewidencja nieobecności usprawnia planowanie prac i podnosi efektywność zespołu serwisowego. Umożliwia ona także prognozowanie przyszłych wąskich gardeł zasobowych. 

Zaawansowany system zarządzania nieobecnościami Luceos Smart sygnalizuje okresy, w których przewidywana liczba dostępnych pracowników może być niewystarczająca względem planowanego wolumenu zleceń. Dzięki temu koordynatorzy mogą symulować różne scenariusze rozdziału zadań, uwzględniając przewidywane urlopy i oceniając realność terminów realizacji poszczególnych projektów serwisowych.

zarządzanie nieobecnościami pracowników
moduł do zarządzania nieobecnościami pracowników

Natychmiastowy przepływ danych między zespołem w terenie i biurem 

Dzięki synchronizacji aplikacji mobilnej z portalem koordynator może szybko i elastycznie reagować na wszelkie zmiany, związane z dyspozycyjnością pracowników. Moduł nieobecności usprawnia także proces akceptacji wniosków urlopowych, co pozwala na ograniczenie zbędnych prac administracyjnych. Z punktu widzenia zatrudnionych, program do ewidencji urlopów umożliwia zaoszczędzenie czasu, jaki byłby potrzebny na wydrukowanie, ręczne uzupełnienie i dostarczenie wniosku do firmy.

Dane są automatycznie archiwizowane, tworząc kompletną historię absencji każdego pracownika dostępną dla działów HR, kadr oraz rozliczeń – bez ryzyka zagubienia papierowych dokumentów. Zarządzanie nieobecnościami w czasie rzeczywistym pozwala na błyskawiczne dostosowanie planów operacyjnych do zmieniającej się sytuacji. Gdy pracownik zgłasza nagłą chorobę, system natychmiast identyfikuje przypisane mu zlecenia wymagające redystrybucji między pozostałych członków zespołu.

​​Jeśli szukasz innowacyjnego, umożliwiającego szybki przepływ informacji systemu zarządzania absencją, wybór naszego programu do ewidencji urlopów będzie doskonałym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

© 2012-2021 Oprogramowanie do serwisu Luceos Smart, Inc. Powered by Luceos Smart test 

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
Logo Funduszy Europejskich - Program Inteligentny Rozwój
bottom of page