WDROŻENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA PRACAMI SERWISOWYMI ORAZ UTRZYMANIA RUCHU DLA INFRASTRUKTURY KOLEJOWEJ

​

​

Dlaczego oprogramowanie dla kolei?

​

Utrzymanie infrastruktury kolejowej wymaga natychmiastowej reakcji na awarie oraz sprawnego planowania i realizacji prac utrzymaniowych. 

​

W ramach wdrożeń Luceos Smart koordynatorzy otrzymali system do zarządzania zgłoszeniami oraz zleceniami serwisowymi wraz z dedykowanymi panelami zarządczymi. Zespół terenowy klienta został wyposażony w aplikację mobilną służącą do obsługi zleceń serwisowych. Podwykonawcy otrzymali dostęp do Portalu dla Partnerów oraz do systemu zgłoszeń e-mail, w którym mogą potwierdzać przyjęcie oraz etapy realizacji otrzymanych zgłoszeń i zleceń. Prace zagrożone opóźnieniem są z wyprzedzeniem wyróżnianie na panelach zarządczych koordynatorów, dając im czas na podjęcie odpowiednich działań.

​

Komunikacja elektroniczna wykorzystująca aplikację mobilną oraz portal znacznie usprawniły obieg informacji. Dostęp do aktualnych danych pozwolił na szybsze podejmowanie lepszych decyzji, a co za tym idzie podniesienie skuteczności i ograniczenie kosztów.