Zgłoszenia Serwisowe

Zgłoszenia serwisowe zawierają podstawową informację o kliencie, kontakt do osoby zgłaszającej, urządzeniu, lokalizacji oraz dodatkowe informacje w zależności od rodzaju zgłoszenia. Zgłoszenie serwisowe pomaga na szybką analizę oraz następne przekierowanie do zespołów serwisowych w przypadku takiej potrzeby. Zgłoszenie pozwala na Szybkie wystawianie zleceń oraz automatyczne powiadomienia e-mail i SMS. Zgłoszenia są zintegrowane z Portalem Klienta, Portalem Poddostawcy oraz aplikacjami mobilnymi z rodziny Luceos Smart Apps.