Zlecenia mobilne

Wraz z szybkim rozwojem rynku usług serwisowych stale rosną wymagania w stosunku do firm świadczących takie usługi. W odpowiedzi na potrzebę coraz szybszej i sprawniejszej realizacji usługi, w systemie Luceos Smart Service Management została stworzona nowa funkcja w aplikacji mobilnej.


Funkcja Zlecenia Mobilne umożliwia tworzenie zleceń bezpośrednio przez pracowników mobilnych.

Ma to szereg zastosowań i zalet związanych ze specyfiką pracy serwisu.


Podstawowe cechy modułu Zlecenia Mobilne:

  1. Możliwość generowania zleceń w trakcie dyżurów pracowników mobilnych (także podczas dni wolnych i godzin nocnych).

  2. Zlecenia tworzone są bezpośrednio w odpowiedzi na aktualną potrzebę klienta często podczas wizyty u niego.

  3. Następuje ograniczenie pomyłek w określeniu przedmiotu zlecenia – serwisanci będąc na miejscu widzą co należy wykonać.

  4. Możliwość zebrania wszystkich danych potrzebnych do zamknięcia zlecenia i zebrania podpisu od klienta – nie trzeba do niego wracać.


Korzyści z używania modułu Zlecenia Mobilne:

  1. Szybszy czas reakcji i realizacji zlecenia.

  2. Odciążenie w pracy koordynatorów.

  3. Realizacja jednego lub kilku zleceń podczas jednego dojazdu.

  4. Zwiększone zadowoleniem klientów.

  5. Zwiększona wydajność i efektywność zespołu.

  6. Wzrost zysku związanego z pracą zespołu serwisowego.


Dzięki modułowi Zlecenia mobilne skrócony zostaje czas od przyjęcia do realizacji i zakończenia zlecenia a także ograniczone zostają koszty związane z jego wykonaniem.

0 wyświetlenia

© 2012-2020 Luceos Smart, Inc. Powered by Luceos Smart

E.Orzeszkowej 19 05-420 Józefów Polska

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube